BS Academie: van beleid naar praktijk
Ontdek onze praktijkgerichte leergangen en verbreed je blik Meld je aanNieuw: BS Academie!
Als onderdeel van BS Groep versterkt onze academie professionals in hun vakmanschap. In een tijd van snelle veranderingen bieden we houvast door actuele kennis direct te verbinden aan praktijkervaring.
Wij bieden workshops, trainingen en opleidingen die worden gegeven door ervaren vakspecialisten die de gemeentelijke praktijk van binnenuit kennen. Of het nu gaat om dienstverlening, KCC, burgerzaken of informatieadvies – we dragen onze kennis graag over om professionals van gemeenten verder te versterken in hun vakmanschap.
De BS Academie onderscheidt zich door deelnemers niet alleen van meer kennis te voorzien, maar hen ook sterker te maken in hun rol. Door nieuwe ontwikkelingen te vertalen naar de dagelijkse praktijk, krijgen professionals grip op veranderingen in hun vakgebied. In onze leergangen is er volop ruimte voor uitwisseling van ervaringen en het delen van praktijkvoorbeelden. Zo ontstaat er een waardevol netwerk van professionals die elkaar versterken in hun expertise.
Want uiteindelijk draait het om professionals die met overtuiging hun vak uitoefenen – zeker van hun kennis en ervaring, en voorbereid op de uitdagingen van morgen.
Uitgelichte opleidingen: wees er snel bij en bespaar
-
Praktijkdag Examentraining Burgerzaken
In één middag klaargestoomd voor je examen
Dit is de enige eendaagse aanvulling op je bestaande training die je los kunt volgen – ongeacht waar of hoe je je verder voorbereidt! Een unieke kans om vol zelfvertrouwen je examen in te gaan. De praktijkdag sluit naadloos aan op de trainingen van SEP. Tijdens deze praktijkdag werk je actief met realistische casussen, krijg je persoonlijke begeleiding van topexperts en oefen je gericht volgens de NVVB-toetstermen. Bovendien ontmoet je vakgenoten uit andere gemeenten – een waardevolle kans om ervaringen uit te wisselen en je netwerk te versterken.
Wil je meer weten? Neem dan contact met ons op.
- Praktijkleergang Informatieadviseur
5 dagen training + terugkomdag
Startdatum: 7 mei 2025
Versterk je rol als informatieadviseur met onze praktijkgerichte leergang. Werk aan een eigen organisatievraagstuk, ontvang concrete tools en waardevolle feedback van experts. In zes interactieve dagen ontwikkel je niet alleen nieuwe kennis en vaardigheden, maar ook een direct toepasbaar advies voor jouw organisatie. Download de brochure en meld je aan!
Download hier de brochure
Schrijf je in voor de leergang
- Training Klantgericht Communiceren voor KCC- en Burgerzaken medewerkers
1-daagse training
Datum: 25 juni 2025
Elke interactie telt! Leer in deze praktijkgerichte training hoe je klantgericht en inclusief communiceert aan de balie en telefoon. Verbeter je gesprekstechnieken, herken verschillende klanttypen en zorg voor tevreden inwoners. Ga direct aan de slag met de 5A-methode en til je communicatie naar een hoger niveau. Schrijf je vandaag nog in!
Download hier de brochure
Schrijf je in voor de training
- Workshop Klantfeedback
Nu €50,- korting voor de eerste 5 aanmeldingen!
Startdatum: 14 mei 2025
Klantfeedback is goud waard – als je weet hoe je het moet benutten! In deze interactieve workshop leer je hoe je waardevolle inzichten verzamelt en omzet in concrete verbeteracties. Bouw aan een lerende organisatie en verhoog de klanttevredenheid. Wil jij direct aan de slag met praktische tools? Reserveer nu je plek!
Ontdek ons verdere aanbod
- Leergang Dienstverlening voor Managers & Adviseurs
2-daagse leergang
Startdatum: 18 september 2025
Wil jij als manager of adviseur de dienstverlening in jouw gemeente naar een hoger niveau tillen? In deze tweedaagse leergang krijg je concrete handvatten om klantgericht werken te versterken, effectief te adviseren en samenwerking tussen afdelingen te optimaliseren. Mis deze kans niet om jouw impact te vergroten! Meld je nu aan.
Download hier de brochure
Schrijf je in voor de leergang
- Coaching on the job KCC-teams en medewerkers
Op aanvraag
Optimaliseer de dienstverlening van je KCC-team met persoonlijke coaching on the job. Onze experts observeren en analyseren klantcontacten, bieden directe feedback op basis van de 5A-methode en helpen medewerkers groeien in hun klantgerichte vaardigheden. Het resultaat: hogere klanttevredenheid, meer zelfvertrouwen bij medewerkers en een meetbaar verbeterde gesprekskwaliteit.
Ons aanbod is volop in ontwikkeling. Wil je er zeker van zijn dat je niets mist? Schrijf je dan onderaan deze pagina in voor onze nieuwsbrief!
Schrijf je in voor de BS AcademieKlaar voor groei?
Wil jij vol overtuiging je rol pakken in een tijd van snelle veranderingen? Bij de BS Academie maken we je niet alleen sterker in je vak – we helpen je ook grip krijgen op de uitdagingen van morgen. Vertaal nieuwe ontwikkelingen direct naar jouw dagelijkse praktijk en sta sterker in je rol.
Zo werken we samen
In onze leergangen krijg je alle ruimte om ervaringen uit te wisselen en praktijkvoorbeelden te delen. Je bouwt een waardevol netwerk op met professionals die elkaar versterken. Want het draait om jou als professional – zeker van je kennis, sterk in je ervaring, en klaar voor de uitdagingen van morgen.
Jouw organisatie, jouw training
Zoek je een opleidingsprogramma dat perfect aansluit bij jouw gemeente? We stemmen onze trainingen altijd af op jouw specifieke situatie en doelen. Of je nu een complete leergang zoekt of een gerichte module – samen maken we een programma dat bij jou past.
Start je ontwikkeling!
Wil jij weten welke opleiding het beste bij jou past? Of ben je op zoek naar een training op maat voor jouw team? Neem contact op met Lisette Visscher of Albert Schut en ontdek wat de BS Academie voor jou kan betekenen.