Wat is FAAS?

Functioneel Applicatiebeheer As a Service – onze innovatieve abonnementsdienst speciaal voor gemeentelijke afdelingen Burgerzaken. Geen versnipperde verantwoordelijkheid meer, maar één betrouwbare partner die zorgt dat alle burgerzakensystemen vlekkeloos draaien, processen op orde zijn en wettelijke verplichtingen worden geborgd.

Met FAAS haalt jouw gemeente rust, expertise én flexibiliteit in huis. Zodat jij je kunt focussen op inwoners en beleid, terwijl wij zorgen voor grip, continuïteit en innovatie.

De uitdagingen

Veel gemeenten herkennen dezelfde signalen:

• Overgang naar nieuwe systemen is afgerond, maar processen zijn nog niet optimaal ingericht
• Medewerkers missen kennis of capaciteit, waardoor meldingen blijven liggen en werkdruk toeneemt
• De druk om te voldoen aan ENSIA, BRP en DigiD groeit
• Er is weinig tijd voor verbetering of innovatie.

Het gevolg kan zijn onrust en ervaren werkdruk bij medewerkers, verhoogde risico’s en een negatieve impact op de dienstverlening aan inwoners.

 

Onze oplossing

Met FAAS Burgerzaken bieden wij een totaaloplossing voor het functioneel beheer van Burgerzaken-applicaties. Wij combineren inhoudelijke expertise van de BRP, burgerlijke stand, reisdocumenten en verkiezingen met technische en functionele kennis van functioneel beheer. Zo ben je niet alleen verzekerd van ondersteuning, maar ook van advies en doorontwikkeling.

Onze aanpak:

1. Grip: Analyse van processen, prioriteit geven aan achterstanden en urgente issues
2. Rust & continuïteit: Structureel beheer, dagelijkse controles, opvolging van meldingen en updates
3. Verbetering & innovatie: Coaching van medewerkers, procesoptimalisatie en begeleiding bij projecten.

 

Bel met Lisette | Manager BS Advies